VOICE
聞き取りやすい声
発声や滑舌を磨いてきた声で、電話越しでも内容がはっきりと伝わります。聞き返しの少ない、落ち着いたやりとりにつながります。
今だからこそ
「声の力」に
投資する時代へ
SEIYU CALL CENTER
声優コールセンター
株式会社Rimzは、声優・ナレーターなど声のプロフェッショナルが
オペレーターを務める「声優コールセンター」です。
- 声優・ナレーターなど、声のプロが対応
- 聞き取りやすい声と会話の間で、印象に残る応対
- 少ない件数・繁忙期だけのご依頼にも柔軟に対応
求人情報サイト「BLUE COLOR」を運営しています
運営サービスCONCEPT
声優コールセンターとは
声のプロ × コールセンター
声優コールセンターは、声優・ナレーターなど「声を仕事にするプロ」がオペレーターを務めるコールセンターです。
台本のない一本一本の電話にも、作品づくりと同じ姿勢で向き合い、お客様の心に残る応対をお届けします。
TIMING
会話の「間」と言葉選び
相手の話を受け止める間や、気持ちに寄り添う言葉選び。声で表現する仕事で培った感覚を、日々の応対に活かします。
PROCESS
気持ちよく終われる電話
ご要望にお応えできない電話でも、「話してよかった」と感じていただけるように。結果だけでなく、回答にたどり着くまでのやりとりを大切にしています。
声の仕事と両立できる、働きやすい環境
オペレーターが声の仕事と両立しながら、長く安心して働ける環境を整えています。
一人ひとりが落ち着いて電話に向き合えることが、質の高い応対を支えています。
SERVICE
対応できる業務
電話代行やお問い合わせ窓口など、コールセンター業務の外注を承ります。
声のプロが、貴社の窓口として必要な業務をお引き受けします。
受電代行
代表電話やお客様からの電話を、貴社名で一次受付する電話代行です。最初のひと声から、会社の印象を左右する大切な窓口をお任せください。
- 代表電話・各種窓口の一次受付
- 営業時間外・休日の受付
- 用件の記録とご報告
お問い合わせ窓口
商品・サービスに関するお問い合わせや、受注・予約の受付などを代行します。お客様のお話を丁寧に伺い、気持ちよく電話を終えられる応対を行います。
- カスタマーサポート窓口
- 受注・予約・申込の受付
- 繁忙期・キャンペーン時の増員対応
自社窓口の運営
当社自身もお客様窓口を運営しています。日々の運営で得た応対ノウハウを、受託業務にも活かしています。
- 応対マニュアル・FAQの整備
- 応対記録にもとづく品質の改善
- 運用の見直し・改善のご提案
FEATURES
Rimzの特徴
01
声のプロが対応。声質・滑舌・会話の「間」まで
オペレーターを務めるのは、声優・ナレーターなど声を仕事にするプロです。聞き取りやすい声質とはっきりした滑舌に加え、相手の話を受け止める「間」や言葉選びまで意識し、貴社の窓口にふさわしい応対を行います。
02
「気持ちよく終われる」応対。結果だけでなく、プロセスを大切に
ご要望にお応えできないお電話もあります。そんなときこそ、お客様のお話を最後まで伺い、理由やほかの選択肢を丁寧にお伝えします。回答にたどり着くまでのやりとりを大切にし、「話してよかった」と感じていただける電話を目指しています。
03
貴社専用のマニュアルと、担当者との密な連携・細やかな報告
言葉づかいや案内の手順、よくあるご質問への回答まで、貴社に合わせた専用のマニュアルを整えます。ヒアリングから運用開始、その後の改善まで同じ担当者が一貫して対応し、日々の応対内容やお客様の声も細やかにご報告します。
04
お客様の大切な情報を守る、確かな管理体制
貴社のお客様の情報をお預かりする立場として、次の取り組みを行っています。
- 全スタッフと秘密保持誓約書を取り交わしています
- 入社時と定期的に、個人情報の取り扱いに関する研修を行っています
- 業務に使う端末・システムへのアクセス権限は、必要な範囲に限定しています
- ご契約時には、秘密保持契約（NDA）の締結にも対応します
FLOW
ご依頼の流れ
-
STEP01
お問い合わせ
フォームよりお気軽にご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。
-
STEP02
ヒアリング
現在の窓口の状況、想定件数、対応時間帯、応対のイメージやご要望などをお伺いします。
-
STEP03
お見積り
ヒアリング内容をもとに、運用体制とお見積りをご提示します。
-
STEP04
運用開始
貴社専用のマニュアル整備・研修を経て運用を開始。開始後も定期的にご報告します。
※ 料金は業務内容・件数により異なるため、個別にお見積りいたします。
OUR SERVICE
運営サービス
株式会社Rimzでは、コールセンター事業のほかに、次のサービスを運営しています。
求人情報サイト
BLUE COLORブルーカラー
九州・沖縄を中心に、建設・建築、運輸・物流、製造・工場などの現場で働ける求人を掲載する求人情報サイトです。
サイトを見る（新しいタブで開きます）FAQ
よくある質問
- Q声優が対応するとは、具体的にどういうことですか？
- A声優・ナレーターなど、声を仕事にしているプロフェッショナルが、貴社窓口のオペレーターとしてお電話に対応します。キャラクターを演じるのではなく、聞き取りやすい声や会話の間、言葉選びといった声の技術を活かし、貴社の窓口にふさわしい自然で丁寧な応対を行います。
- Q専門的なお問い合わせにも対応できますか？
- A貴社の商品・サービスに合わせた専用のマニュアルを整え、研修を行ったうえで対応します。マニュアルで判断できない内容は、事前に取り決めたルールにそって担当者様へお引き継ぎします。対応できる範囲は、ヒアリングの際にご相談ください。
- Q料金はどのくらいですか？
- A対応する業務の内容、想定件数、対応時間帯などをもとに、個別にお見積りいたします。お見積りは無料です。
- Q少ない件数でも依頼できますか？
- Aはい、ご相談ください。少ない件数や、繁忙期・キャンペーン期間だけのご依頼にも、件数や時間帯に合わせた体制をご提案します。
- Qクレーム対応もお願いできますか？
- Aご相談ください。お客様のお気持ちを受け止め、気持ちよく電話を終えていただける応対を心がけています。対応できる範囲や、担当者様へお引き継ぎするルールは、運用開始前に取り決めます。
- Q個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
- A全スタッフとの秘密保持誓約書の取り交わし、個人情報の取り扱いに関する定期的な研修、端末・システムへのアクセス権限の限定を行っています。ご契約時の秘密保持契約（NDA）の締結にも対応します。
- Q依頼から運用開始まで、どのくらいかかりますか？
- A業務の内容やマニュアルの有無によって異なります。ヒアリングの際に、運用開始までのスケジュールをご提示します。
MESSAGE
代表メッセージ
COMPANY
会社概要
| 商号 | 株式会社Rimz（リムズ） |
|---|---|
| 代表取締役 | 須藤 範丈 |
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋6-16-8 SANPUビル4F |
| 設立 | 2026年10月1日 |
| 事業内容 | コールセンター事業（声優コールセンター）／求人情報サイトの運営 |
| 電話番号 | 03-4503-6430 |
| 営業時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝休み） |
| メールアドレス | info@rimzconsul.com |
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電子公告
当社の公告は、電子公告により行います。
現在、公告すべき事項はありません。
CONTACT
お問い合わせ
声優コールセンターへの業務委託に関するご相談・お見積りのご依頼は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。
お電話（03-4503-6430／平日 10:00〜18:00）でも承ります。